Мастер-класс

23 января 2019

Наше общение во многом зависит не только от умения говорить, но и от умения слушать собеседника. 

Все понимают, что слушать можно по-разному. Представление о том, что «слушать» и «слышать» – это не одно и то же, зафиксировано в русском языке самим фактом наличия разных слов для обозначения эффективного и неэффективного слушания.

При кажущейся простоте (некоторые думают, что слушать – значит просто помалкивать) слушание – сложный процесс, требующий значительных психологических энергозатрат, определенных навыков и общей коммуникативной культуры.

Умение слушать – способность, развитию которой меньше всего уделяют внимание. Слух очень важен для нас, но мы часто пренебрегаем им. Если вы начнете заботиться о нем, вы увидите прогресс. И для вас не будет характерна поговорка: «В одно ухо влетело, в другое – вылетело». Все услышанное останется в памяти.

ДЛЯ КОГО ЭТОТ МАСТЕР-КЛАСС:

• Руководители, HR-менеджеры
• Менеджеры по продажам
• Специалисты по обслуживанию клиентов
• Развивающиеся личности

ПРОГРАММА:

1. Почему мы любим говорить?
2. Что такое умение слушать и что оно может вам дать?
3. Уровни слушания.
4. Типы (роли) слушателей
5. Характеристики эффективного слушателя
6. Практические упражнения по развитию навыка слышать.

ДЕТАЛИ:

1. Дата: 23 января
2. Время: 18:30 — 21:00
3. Место: г.Днепр, пр-кт Яворницкого, 49, коворкинг CoworkingClubs
4. Стоимость: 150 грн.

Ждем ВАС! 🙂