Нещодавно ми завершили навчальний курс «Школа коучингу» для волонтерів благодійної організації, які щодня допомагають людям, які пережили втрату будинку, вимушене переселення та інші складні життєві обставини.

Робота волонтерів часто будується навколо живого спілкування: індивідуальних зустрічей, груп підтримки, супроводу людей кризових станах. У таких ситуаціях особливо важливо не давати порад «на бігу», а бути поряд, вміти чути, приймати та створювати безпечний простір для розмови.

Саме тому коучинг став важливим та практичним інструментом у роботі волонтерів. У рамках курсу учасники освоїли навички:

глибокого та дбайливого слухання,

присутності та уваги без оцінок,

підтримки людини у проживання складних почуттів,

супроводу через питання, а чи не готові рішення.

Для багатьох людей, які пережили травматичний досвід, бути почутими вже крок до відновлення. Можливість виговоритися, бути прийнятим та відчути повагу до свого досвіду допомагає знизити внутрішню напругу, повернути відчуття опори та власних ресурсів.

Курс «Школа коучингу» став не лише навчальним, а й підтримуючим простором для самих волонтерів — місцем, де вони змогли краще зрозуміти себе, зміцнити внутрішню стійкість та отримати інструменти, які допомагають не вигоряти та зберігати людяність у служінні.

Ми дякуємо всім учасникам за відкритість, довіру та готовність розвиватися заради більш якісної допомоги людям. Впевнені, що отримані навички й надалі служитимуть зміцненню спільнот та підтримці тих, хто сьогодні особливо потребує піклування та уваги.