Недавно мы завершили обучающий курс «Школа коучинга» для волонтёров благотворительной организации, которые ежедневно помогают людям, пережившим утрату дома, вынужденное переселение и другие сложные жизненные обстоятельства.

Работа волонтёров часто строится вокруг живого общения: индивидуальных встреч, групп поддержки, сопровождения людей в кризисных состояниях. В таких ситуациях особенно важно не давать советов «на бегу», а быть рядом, уметь слышать, принимать и создавать безопасное пространство для разговора.

Именно поэтому коучинг стал важным и практичным инструментом в работе волонтёров. В рамках курса участники освоили навыки:

глубокого и бережного слушания,

присутствия и внимания без оценок,

поддержки человека в проживании сложных чувств,

сопровождения через вопросы, а не готовые решения.

Для многих людей, переживших травматичный опыт, быть услышанными — уже шаг к восстановлению. Возможность выговориться, быть принятым и почувствовать уважение к своему опыту помогает снизить внутреннее напряжение, вернуть ощущение опоры и собственных ресурсов.

Курс «Школа коучинга» стал не только обучающим, но и поддерживающим пространством для самих волонтёров — местом, где они смогли лучше понять себя, укрепить внутреннюю устойчивость и получить инструменты, которые помогают не выгорать и сохранять человечность в служении.

Мы благодарим всех участников за открытость, доверие и готовность развиваться ради более качественной помощи людям. Уверены, что полученные навыки будут и дальше служить укреплению сообществ и поддержке тех, кто сегодня особенно нуждается в заботе и внимании.