С чем у вас ассоциируется конфликт?

Напряжение, спор, тревога, неприятности..
А как насчет — ВОЗМОЖНОСТЕЙ?

Да, конфликт — это возможность прояснить интересы друг друга, найти решение, удовлетворяющее все стороны, и вследствие этого стать успешнее и счастливее!!

На мастер-классе Вероники Волошиной, специалиста по преобразованию конфликтов, преподавателя и консультанта, для участников стало очевидным, что тупиковых ситуаций нет. Главное — желание участников конфликта вести диалог, стараться услышать друг друга. А если им это сделать уже трудно — всегда можно пригласить медиатора, который поможет пройти процесс переговоров и найти наилучшее решение для всех сторон.