У нас прошла ещё одна познавательная встреча в коуч-клубе!
Мастер-класс на тему «4 навыка созидающей коммуникации» провела медиатор Вероника Волошина.

Мы узнали много интересного о созидающей или ненасильственной коммуникации.
Основная идея — понимать больше себя и своего собеседника и уважать чувства и потребности друг друга.

Мы учились:
— озвучивать не оценочные суждения, а свои наблюдения;
— идентифицировать свои чувства и связывать их со своими потребностями,
— понять поведение другого человека, осознав его чувства и потребности,
— выражать свое недовольство так, чтобы это звучало не как претензия, а как конструктивная просьба.

В общем, положили в копилку мудрости ещё одно сокровище, вернее небольшую его часть, потому что в процессе обучения мы увидели, какое же оно огромное — скольким вещам нам ещё можно научиться, чтобы наше общение стало более осознанным и качественным.
Продолжение следует..